Người mua hàng có được yêu cầu cung cấp hóa đơn, chứng từ và phiếu bảo hành không? Không cung cấp hóa đơn, chứng từ mua hàng bị phạt như nào?
Tôi ra cửa hàng mua một chiếc máy nấu sữa đậu nành. Lúc thanh toán, cửa hàng chỉ đưa phiếu tạm tính tiền nhưng không có hóa đơn, chứng từ kèm theo. Đã vậy nhân viên còn nói sản phẩm được bảo hành 6 tháng, nhưng khi tôi hỏi phiếu bảo hành thì nhân viên nói: Không cần phiếu bảo hành, hư cứ mang đến đây, chỉ cần nhìn là biết của cửa hàng, cửa hàng sẽ sửa cho. Tôi không đồng ý mà yêu cầu phải được cung cấp hóa đơn, chứng từ và phiếu bảo hành thì mới mua hàng. Vậy việc tôi yêu cầu cung cấp hóa đơn, chứng từ và phiếu bảo hành có được không? Không cung cấp hóa đơn, chứng từ mua hàng bị phạt như nào?
Mong anh chị tư vấn. Tôi cảm ơn.
